お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2023年6月 直葬・火葬式 神奈川県大和市 大和斎場
火葬場売店には菓子パンとコーヒーしかありませんでした
大和市 O様 | 担当:三木 暸悟
【お客様より】サンドイッチかおにぎりなどがあればよいと思いました。お花が暑さのせいか翌日からしおれていってちょっと寂しかったです。その他はよく準備していただき当日を安心してむかえられました。ありがとうございました。事前相談:やや満足 打合せやや満足 ご葬儀当日…
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2023年4月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
式場は清潔で温かみもあり落ち着いた気持ちで過ごすことができました
厚木市 U様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】告別式について何もわからず不安でしたが武藤さんが何でも相談に乗って下さり本当に心強かったです。家族葬=質素なイメージでしたが祭壇も十分に美しくしていただきまた故人の好きだったお寿司屋囲碁について打ち合わせの時の会話を覚えていて下さり当日棺に入れる…
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2023年4月 家族葬 神奈川県横浜市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
宿泊する部屋と安置している会場の扉が開き
横浜市 T様 | 担当:小川 修
【お客様より】ご葬儀までいつでも母に会えたことが大変嬉しかったです。お部屋にスリッパがあり出入りの多い中大変助かりました。故人をとても大変に慈しむ皆様のお心に感激し感謝いたします。お位牌の事や49日び法要のことなどていねいに説明頂き感謝しております。父の時は大…
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2023年5月 一日葬 神奈川県大和市 大和斎場
すべてにおいて想像以上でした
大和市 U様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】今井さんの心づかいにも感謝です。義母と夫と2人の葬儀をお願いしましたが参列者からもほめられました。事前相談:大変満足 打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足 100点中100点【スタッフより】お忙しい中アンケートをご…
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2023年5月 一日葬 神奈川県座間市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
葬儀の後お花を届けていただいたのが
座間市 S様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】とてもうれしかったです。ありがとうございました。事前相談:大変満足 打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足 100点中100点【スタッフより】お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。お式後のお花は七…
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2023年4月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
すごく良いお式にして頂きありがとうございました
海老名市 H様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】事前相談、何もわからず不安だった私にすごく丁寧に説明してくださいました。すごく良いお式にしていただきありがとうございました。ただ一点時間があわただしかったことが残念でした。来てくださった親族ともう少しゆっくり話ができたらよかったなということと、お…
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2023年5月 家族葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
全体的に満足
厚木市 A様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】事前相談:大変満足 打合せ:やや満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:満足 100点中98点【スタッフより】お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。これからもずっとサポートさせていただきます。何かございましたらお気軽に…
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2023年4月 一日葬 神奈川県秦野市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
色々と大変お世話になりました
秦野市 M様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】急な対応(自宅に戻りたい、葬儀の前日に家族でお別れの時間がほしい等)を承諾して頂けて家族皆、亡き夫との時を大切に過ごせたと感じています。ありがとうございました。事前相談:大変満足(イメージを超えていた)打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 ア…
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