お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2022年2月 仏式のご葬儀 神奈川県厚木市
満足でしたが
厚木市 K様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】アンケートの選択が間違っている。導線などを工夫してほしい。司会のアナウンスが違うニュアンスであった。収骨の場所が密だった。【スタッフより】お忙しい中、アンケートを返信いただきありがとうございます。たくさんご意見をいただきありがとうございます。訂正…
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2022年2月 直葬・火葬式 神奈川県綾瀬市 大和斎場
全体的に満足
綾瀬市 K様 ｜ 担当：小川 修
【スタッフより】
お忙しい中、アンケートを返信いただきありがとうございます。頂いた点数を考えてより良いサービスを考えて参りたいと思います。仏事の事、法事の事、何かわからないことなどございましたらお気軽にお電話くださいませ。- 詳しく見る
2022年1月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
1日1組の葬儀でしたのでとても安心でした
綾瀬市 M様 ｜ 担当：渡邉 美由起
【お客様より】渡邉さんの対応がすばらしく、色々な面でのサポートをして頂けて、有難く思います。何も不安をかかえず（サポートのおかげで）安心して葬儀が行う事が出来てアフターもお花も届けていただきとても有難かったです。渡邉さん、スタッフの皆様、ありがとうございました…
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2022年1月 一日葬 神奈川県大和市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
母が好きだった紫のお花をたくさん飾って頂いたり
大和市 M様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】「ゆかりえ」式場について、全体が清潔で綺麗に保たれていて快適に過ごすことができました。また、雰囲気も暗い感じで無かったため悲しい気持ちだけでなく、前向きな気持ちを含めて母のことを見送ることができました。母が好きだった紫のお花をたくさん飾って頂いた…
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2022年1月 一日葬 神奈川県大和市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
全体的に大満足100点
大和市 O様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】遺影写真やお位牌の手配もラインで丁寧な対応をして頂きありがとうございました。父が好きだったお菓子もお供えしていただき嬉しかったです。祭壇装飾もイメージ以上に綺麗で故人も喜んでくれたと思います。家族でゆっくり穏やかにお見送りが出来、感謝です。納棺式…
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2022年1月 一日葬 神奈川県大和市 大和斎場
何度もお花を届けていただき感謝しております
大和市 O様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】とても親切で家族葬でしたが母を見送ることができました。何度もお花を届けて頂いたりして感謝しています。ありがとうございました。百合の花は使わなでほしいと伝えていたが使われていたのが残念でした。司会はマスクのせいで聞き取りにくい時がありました。【スタ…
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2022年1月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
親切、丁寧、迅速にご対応いただきました
海老名市 M様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】全体的に大満足。親切、丁寧、迅速にご対応いただきました。ありがとうございました。【スタッフより】当社にご依頼いただきありがとうございます。また、良い点数や有難いお言葉をいただき恐縮いたします。何かございましたらお気軽にお電話くださいませ。…
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2022年1月 直葬・火葬式 神奈川県海老名市 大和斎場
色々とありがとうございました
海老名市 Y様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】式場を知っていたのでお願いしました。全体的に大満足。親切な対応で誠にありがとうございました。満点だとおもいます。100点【スタッフより】良い点数をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけて安心いたしております。今後も仏事、法事のこと、小さな…
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