お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2022年7月 一日葬 神奈川県相模原市 家族葬式場ゆかりえ海老名
全体的に大変満足でした
相模原市 A様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】事前相談：大変満足 打合せ：大変満足 祭壇、司会、イメージ通りのお別れ：大変満足 式場設備の不備：なし アフターサポート：大変満足 葬儀場と火葬場の移動が大変で参列者の方達に不便をおかけしたことが申し訳なく残念でした。身内だけの葬儀でしたが手厚い…
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2022年7月 直葬・火葬式 神奈川県海老名市 大和斎場
全体的にやや満足でした
海老名市 K様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】今回の場合は特別な葬儀だったため特にありません。普通の葬儀の場合は故人との面会時間をもう少し長くしていただきたいなー【スタッフより】ご葬儀お疲れ様でございました。面会のお時間の件ですが一応時間を・・と記載しておりますが、いただいたご意見、臨機応変…
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2022年6月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
式中CDを流していただけてとても良かった
綾瀬市 S様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】打ち合わせ：故人様のお人柄やお好きだったものなど聞き取りはありましたか？聞き取りがあったので改めて思い出して大変良かったです。式中CDを流していただけてとても良かったです。後返し品を送って下さった後にリストを返されなかったのが少し不安でした。確実…
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2022年7月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
温かくて良い葬儀だった
綾瀬市 Y様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】参列してもらった親戚からも温かくて良い葬儀だったと言って頂き、ゆかりえさんを選んで本当に良かったと思っています。（ただ住職さんが痛風のため片足裸足だったのは仕方がないことでしたが親戚からなぜ？と聞かれ残念でした）式場：清潔感がありとても良かったで…
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2022年7月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
些細な質問でも丁寧にこたえて頂き
綾瀬市 T様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】些細な質問でも丁寧に答えて頂き、最後まで安心して終えることが出来ました。式場：一日葬のため宿泊はしていませんがホテルの様で淋しさや怖さは感じられず、清潔でとてもよかったです。事前相談：大変満足。打ち合わせ大変満足。祭壇・司会・イメージ通りのお別れ…
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2022年7月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
全体的に満足でした
綾瀬市 O様 ｜ 担当：今井 裕理
【お客様より】4年前と比べてしまいましたが気になることはアルバムの内容が以前の時より満足できなかった。後姿が多かった。家族だけの写真がなかった。自宅の飾りがダンボール（以前は木だった。）でガッカリ。会社からの花はかすみ草とか使われて良かったけどふじみさんにはな…
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2022年6月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
式場がとてもきれいで清潔な感じがして良かったです
海老名市 M様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】式場がとてもきれいで清潔な感じがして良かったです。ふじみ式典のスタッフの皆様には大変お世話になりました。とても心のこもった対応をしていただいて母も喜んでいると思います。特に北川さんにはいろいろ相談に気持ちよくのっていただき感謝しております。事前相…
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2022年3月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ海老名
葬儀後数回に渡りお花を届けて下さったこと、葬儀のアルバムを作成
海老名市 M様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】葬儀後数回に渡りお花を届けて下さったこと、葬儀のアルバムを作成してくださったこと、大変ありがたかったです。ありがとうございました。担当の小川さんにも大変お世話になりありがとうございました。祭壇のパターンがたくさんあり良かったと思います。（選んだも…
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