お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2022年11月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
内容が事前のイメージより良かった
綾瀬市 Y様 ｜ 担当：三木 暸悟
【お客様より】全体を通してイメージ通りのお別れができたか？イメージより良かった。事前相談 大変満足 打合せ 大変満足 アフターサポート やや満足 100点中98点【スタッフより】お別れがイメージより良かったとのお声が聞けて私どももそのお言葉が一番安心するお言…
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2022年10月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
49日まできれいなお花を何度も届けていただき
綾瀬市 S様 ｜ 担当：三木 暸悟
【お客様より】お通夜が大雨だったのでいろいろ気遣いいただいてありがとうございます。49日まできれいなお花を何度も届けていただきありがとうございます。自分の将来を考えて再入会いたしました。設備ゆかりえ綾瀬について ホールもリビングも清潔で良かった。家族だけで気兼…
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2022年10月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
不安なことばかりでしたが一連の流れを
綾瀬市 M様 ｜ 担当：三木 暸悟
【お客様より】事細かく丁寧に説明していただけました。時間外の問い合わせにも迅速に対応して頂き常に安心させてもらえたこと、母親含め感謝しております。式の内容もとても素晴らしく、すべてがイメージ以上でした。本当にありがとうございました。施設綾瀬ゆかりえについて：設…
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2022年10月 直葬・火葬式 神奈川県海老名市 大和斎場
お世話になりました
海老名市 Y様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】海上散骨を予定しております。同業他社でお知り合いがいましたらご紹介ください。事前相談 大変満足 打合せ 大変満足 アフターサポート 大変満足 おすすめ出来る葬儀社 100点中100点【スタッフより】パンフレットをお送りしました。ご検討ください。ま…
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2022年10月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
とても良心的でした
海老名市 K様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】ご僧侶の別室もご用意いただいて良かったです。司会進行、上手でした。担当の方も含め、葬儀の補助をしてくれた方、お花を葬儀後自宅に届けてくれた方など、とても良心的でした。事前相談 大変満足 打合せ 大変満足 アフターサポート 大変満足 おすすめ出来る…
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2022年10月 直葬・火葬式 神奈川県相模原市 相模原市営斎場
担当の武藤さんに夜間の遅い時間に
相模原市 K様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】ショートメールにて問い合わせをしたのですが、遅い時間にもかかわらず直ぐに返信があり、とても安心できてとても良い担当者でした。東礼サポートセンターを利用したがトイレが少し汚れた状態だった。事前相談 大変満足 打合せ 大変満足 アフターサポート 大変…
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2022年8月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
担当者とLINEで連絡ができるため
綾瀬市 O様 ｜ 担当：三木 暸悟
【お客様より】様々な相談が行いやすかった事と葬儀後の後返し等の連絡もスムーズで大変助かりました。綾瀬ゆかりえ、とても満足しております。多数の列席に対しても対応して下さってありがとうございました。式場設備事前相談 大変満足 打ち合わせ 大変満足 ご葬儀当日 祭壇…
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2022年10月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
事前相談、葬儀内容、対応等とても丁寧にご対応いただき申し分ありません
厚木市 M様 ｜ 担当：今井 裕理
【お客様より】大変感謝しております。ただ金銭面においてはもう少し安くできると大変助かるな、と思うのが正直なところです。事前相談 大変満足 打ち合わせ 大変満足 ご葬儀当日 祭壇の色合いとデザインが良かった。大変満足 アフターサポート 大変満足 おすすめ出来る葬…
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