お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2023年2月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
スタッフの方のあたたかさや優しさで安心してお別れができました
綾瀬市 S様 | 担当:三木 暸悟
【お客様より】初めてのことで私も息子たちも呆然としていましたが、三木さんの手際良い説明と相談もその都度のって頂いたり又事後の色々な手続きや相続等の説明も丁寧でした。そのおかげで手続きも早いうちに終わりホっとしています。式場でもスタッフの方のあたたかさや優しさで…
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2023年2月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
父の好きだったビールを準備して
綾瀬市 U様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】移動が不便だと思いましたが父が好きだったビールを準備していただいたり今まで飼っていたペットの写真を飾っていただけて良かったです。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足 アフターサポート大変満足 100点中90点 おすすめできる葬儀…
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2023年2月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
親戚の方にもとても温かいお式で喜ばれました
綾瀬市 F様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】故人とのお別れの時間も充分ありとても満足のいくお式でした。家族葬・一日葬を決めましたが前日に家族だけでのお別れの時間があり、私的にはそれがすごくありがたかったです。わからない事だらけで後から予定変更することも多々ありましたが快く引き受けてくださり…
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2023年2月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
母は花が大好きだったので
厚木市 O様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】四十九日まで毎週お花が届き、花を絶やすことがなく、とても良いサービスだと思いました。オプションにあったのかもしれないのですが、BGMを故人が好きだった音楽を使えばよかったなと思いました。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足 アフタ…
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2023年2月 一日葬 神奈川県大和市 大和斎場
大変満足です
大和市 O様 | 担当:三木 暸悟
【お客様より】事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足 アフターサポート大変満足 100点中100点 おすすめできる葬儀社【スタッフより】アンケートの返信ありがとうございます。今後もずっとサポートさせていただきますので微力ではありますが何かござい…
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2023年1月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
初めてのことでわからない事だらけの中で素晴らしい対応をしていただき助かりました
綾瀬市 K様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】葬儀だけでなく役所手続きのアドバイス、49日100か日法要の住職の手配、香典返しの郵送など後からのリクエストにも対応してもらい助かりました。この先もお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。急な不幸の中で悲しみ、不安、ストレスなど乗り越…
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2023年1月 直葬・火葬式 神奈川県綾瀬市 大和斎場
事前の説明とてもわかりやすくてよかったです。
綾瀬市 N様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】葬儀当日もいろいろ気遣いしていただき感謝しています。今井さんどうもありがとうございました。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足 アフターサポート大変満足 100点中100点【スタッフより】コメントをご記入くださりありがとうござい…
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2023年1月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
担当者が良くやってくれました
綾瀬市 A様 | 担当:小川 修
【お客様より】小川さんが良くやってくれました。最初の打ち合わせに来た女性今井さんもありがとうございます。通夜・告別式の方も大変よく進行してくれました。その他電話対応や50日祭までお花を届けてくださった方にも感謝いたします。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬…
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