お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2023年3月 一日葬 神奈川県伊勢原市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
仕事としてではなく遺族に心から寄り添っていただいたと感謝しています
伊勢原市 M様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】施設、式場がとてもシンプル、清潔で好印象でした。祭壇の遺影(モニター)がとても」良い。担当者の今井さんに細部にわたるまで心配りをしていただきとても良いお別れをすることができました。慣れないことにもその都度メモを入れたアドバイスをいただき、安心して…
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2023年3月 一日葬 神奈川県大和市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
新しい施設でとても落ち着いた雰囲気でした
大和市 T様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】お花もとても素敵でした。ありがとうございました。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足・アフターサポート大変満足 100点中100点【スタッフより】お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。お心遣いにも感謝いたします…
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2023年3月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
家族また参列の方々からも大変良い
厚木市 T様 | 担当:小川 修
【お客様より】大変良い告別式だったと言っていただきましてありがとうございます。いずれ私もお世話になります。その時はよろしくお願いいたします。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足・イメージ以上時間におわれる事無くおちついてお別れができました アフ…
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2023年3月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
全体的に大変満足でした
綾瀬市 N様 | 担当:小川 修
【お客様より】ひとつだけあるとすれば告別式の際ご葬家名を間違えていたので少しびっくりしました。その他の点はとても満足しています。特に担当の小川さんには感謝しています。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足・アフターサポート大変満足 100点中95…
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2023年3月 一般葬 神奈川県海老名市 大和斎場
全体的に大変満足でした
海老名市 K様 | 担当:小川 修
【お客様より】司会の小川君が丁寧でした。香典返しを有名店の品があれば・・・。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足・イメージ以上時間におわれる事無くおちついてお別れができました アフターサポート大変満足 100点中95点【スタッフより】お忙しい中…
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2023年2月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
全体的に大変満足です
厚木市 H様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】相場がわからないので何とも言えませんが葬儀はお金がかかると思いました。人数に合わせたプランがあれば良いと思いますがそれがむずかしいことも理解できます。事前相談大変満足 打合せ大変満足 ご葬儀当日大変満足・イメージ以上時間におわれる事無くおちついて…
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2023年2月 直葬・火葬式 神奈川県海老名市 大和斎場
最後は家族とゆっくり過ごしたいという希望を叶えてくれるプランで
海老名市 T様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】入院中、コロナで面会も出来なかった分、最後は家族とゆっくり過ごしたいという希望を叶えてくれるプランで、たくさんおしゃべりして送り出すことが出来ました。そろそろだと心してましたが、いざその時がきて、初めてのことにあたふたでしたが、丁寧に話を聞いて色…
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2023年2月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
更に心温まる儀式となり日々改善努力していらっしゃる事が感じられます
綾瀬市 Y様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】去年7月に義母そして今年2月に義父の葬儀でお世話になりました。わからないことだらけの中、担当者の方には大変親身になってアドバイス、進行していただき本当に助かりました。2回の葬儀、進行が違い、義父の時には更にと温まる儀式となり日々改善して努力して…
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